הצהרת נגישות – טוויד (Tweede)
הצהרה זו כתובה בלשון זכר, למען הנוחות, אך מתייחסת לכל המינים
כללי
טוויד (Tweede) (להלן: "טוויד") רואה חשיבות רבה במתן שירות נגיש, מכבד ושוויוני לאנשים עם מוגבלויות באופן המבטיח שוויון ואי אפליה, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 והתקנות מכוחו.
בהצהרה זו מטרתנו לייעל את השימוש ולשפר את השירות שלנו בכל הנוגע לנגישות ושוויון זכויות לאנשים בעלי מוגבלויות.
נגישות פיזית
לטוויד אין חנות פיזית, סניף, אולם תצוגה או כל נקודת מכירה וקבלת קהל הפתוחה לציבור. פעילות טוויד מתבצעת באופן מקוון בלבד, ולא ניתנים שירותים פרונטליים במיקום פיזי. בהתאם לכך, לא חלות על טוויד התאמות נגישות הנוגעות למקום קבלת קהל או לחנות פיזית.
נגישות אתר האינטרנט
רשת האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים, ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, טוויד מעניקה חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לגישה ושימוש במידע המוצג באתר.
טוויד השקיעה מאמצים רבים במטרה לספק חווית שימוש מיטבית באתר לכלל הציבור ולאפשר, להקל ולייעל את השימוש באתר בדגש על צרכי ציבור בעלי המוגבלויות.
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
- תכני האתר נכתבו בשפה ברורה ונעשה שימוש בפונטים קריאים.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
אנו עושים ככל שניתן על מנת לוודא כי כלל הדפים המוצגים יהיו מונגשים. אולם, על אף המאמצים הרבים שהושקעו, עלולים להיות דפים שאינם נגישים במלואם. אנו פועלים באופן מתמיד לשפר את אפשרויות הנגישות שלנו כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה לקבל שירות נגיש. בכל מקרה של תקלה בנגישות או בקשה לביצוע הנגשה, ניתן לפנות אלינו ולצרף פרטים מלאים אודות הבעיה/בקשה. אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לטפל בבעיה ונחזור אליך בהקדם עם פרטים על טיפולה ו/או פתרון מתאים.
לפניות בנושא נגישות ובקשות להתאמות נגישות ניתן לפנות אלינו:
שם: אורית זילברמן
אימייל: orit@tweede.app
מספר טלפון: 052-8337273
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בחודש אוגוסט 2026.